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  • Mais que um Suporte em TI

    4biit.com (FORBITPONTOCOM) Muito mais que um Suporte em TI "We use technology to increase the availability, security, collaboration and scalability of your business." Arnaldo Paes de Andrade - CEO ​ We created the most intelligent company solutions with pillars in support to the end user , responsible for increasing availability, in data security , with the best solutions in the world of antivirus and secure connection to the Internet, in cloud computing , with emphasis on services and systems accessible from anywhere in the world, at any time, and at the remote office , where we use Microsoft 365 and LogMeIn Hamachi, transforming your business into an Anywhere Office . Quem somos? O que é a 4biit.com? Uma empresa que atua na área de informática fazendo a gestão de TI de outras empresas por todo o Brasil (Gestão de TI B2B), cuidando desde o suporte a usuários até o gerenciamento de servidores em Nuvem, aplicando soluções para proteger os seus dados e aumentar a produtividade e colaboração das suas equipes. ​ Somos apaixonados por ajudar micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) a evoluírem usando a tecnologia da forma correta, estando no programa Microsoft Partner, desde o início da operação e em parceria com a GoTo (antiga LogMeIn) há mais de 7 anos. ​ Já transformamos mais de 120 negócios em todo Brasil com a nossa metodologia, impactando mais de 1.500 pessoas diariamente, nas áreas de comércio, varejo, prestação de serviços, distribuição, clínicas médicas, escritórios de advocacia, contabilidade e indústrias. Acreditamos que o uso correto da tecnologia em MPMEs causa um impacto direto e positivo na economia através de serviços mais ágeis e produtos mais adequados às necessidades de cada cliente final. Alguns de nossos clientes: Nossos resultados: Atualizado em Março de 2024 + 165 mil Tickets atendidos em 13 anos de empresa com mais de 90% de avaliação positiva nos atendimentos. 128 negócios atendidos com sucesso através de contratos de Suporte de TI por assinatura e outros serviços especializados. 1585 usuários impactados positivamente pela tecnologia e atendidos remotamente e presencialmente em nossos clientes. + 4,8 milhões de horas utilizadas na solução de problemas de suporte em TI, entre computadores e servidores, além do monitoramento preventivo. Nossos produtos e serviços: e-Book DE+I A metodologia da Empresa + InteliGENTE, por trás dos nossos serviços, tem mais de 13 anos, sendo testada e aprovada por mais de 120 empresas de diversos segmentos, com mais de 90% de satisfação dos mais de 1500 usuários que são atendidos diariamente pelo nosso time de técnicos treinados e capacitados. ​ Para você que quer conhecer mais sobre a aplicação prática da E+I, desenvolvemos um e-book com os 4 passos para você analisar o seu estágio de maturidade e organizar a sua infraestrutura de TI junto com sua equipe ou contratando uma empresa parceira para começar a usufruir dos benefícios da tecnologia. ​ Lembrando que este e-book possui o conteúdo completo da nossa metodologia, possibilitando que você implante por conta própria, mas nos colocamos à disposição para esclarecer suas dúvidas. COMECE AQUI Mentoria Gratuita Clicando no botão abaixo, você agenda uma conversa ao vivo com nosso CEO* para entendermos o seu nível de maturidade atual e desenhar junto contigo o futuro do seu negócio usando a tecnologia com mais suporte, segurança, comunicação e mobilidade. ​ O que iremos desenhar juntos para o seu negócio? Análise do seu momento atual Definição das prioridades Planejamento de implantação AGENDE AGORA *Sujeito à disponibilidade Imagine ter um suporte imediato, profissional e seguro sempre que precisar. Imagine a tranquilidade de saber que seus dados estão protegidos e que você pode contar com uma equipe especializada para resolver todos os seus dilemas tecnológicos. A boa notícia é que essa solução existe! Não é preciso mais enfrentar as dores e frustrações que vêm com a falta de suporte especializado. Chegou a hora de mudar a forma como você lida com a tecnologia, transformando-a em uma aliada verdadeira e eficaz para o crescimento do seu negócio. São mais de R$ 18.000,00 de bônus, por ano. Veja porque o Suporte Nacional é muito mais que um simples Suporte em TI: Suporte Remoto certificado e capacitado | R$ 150,00 por atendimento Gerenciamento de todas as atividades realizadas com recomendações | R$ 600,00 por ano Antivírus Corporativo | R$ 60,00 por ano Backup em Nuvem com 10GB por PC | R$ 120,00 por ano 1 ano de acesso à plataforma de aprendizado com minicursos para destravar nas principais ferramentas digitais | R$ 3.987,00 por ano 1 ano de acesso aos Tech´nTalks - nossas conversas sobre a aplicação prática da tecnologia em MPMEs | R$ 11.964,00 por ano 1 Reinstalação total (Formatação) por ano | R$ 300,00 por serviço CONHEÇA NOSSA SOLUÇÃO Dentro do Ponto de Evolução, oferecemos uma jornada transformadora para empreendedores de MPMEs que desejam acelerar os seus negócios na era digital. Nossas mentorias são a espinha dorsal dessa experiência, proporcionando um mergulho profundo no universo da tecnologia aplicada aos desafios específicos enfrentados por esses empresários. Cada mentoria é cuidadosamente projetada para abordar aspectos cruciais, desde a otimização da imagem da sua empresa no mundo digital até estratégias avançadas de comunicação e colaboração. No coração do Ponto de Evolução, encontram-se três mentorias fundamentais: Começamos "Fechando o Cofre", uma mentoria criada para aumentar a segurança dos dados além de proporcionar uma navegação tranquila na Internet e na utilização de arquivos. A "Outdoor Virtual" concentra-se em estratégias de marketing digital e presença online, capacitando os empreendedores a conquistar visibilidade e expandir sua marca de maneira impactante. Já a mentoria "Comunicação 360º" mergulha nas possibilidades do Microsoft 365, proporcionando uma transformação completa na maneira como as empresas se comunicam e colaboram, desde a gestão de projetos até a análise de dados. ​ Quando você escolhe acelerar o seu negócio, você não apenas obtém acesso a ferramentas tecnológicas de ponta, mas também a um contato direto com o nosso CEO Arnaldo Paes de Andrade e o nosso COO José Homobono Junior, que estarão comprometidos em implantar as ferramentas e processos adequados, com treinamento e capacitação das suas equipes, para impulsionar o crescimento sustentável do seu negócio, gerando resultado ao longo da jornada. QUERO ACELERAR O MEU NEGÓCIO VOCÊ + O Mauro queria saber se os computadores do seu escritório estavam adequados às necessidades dos seus colaboradores. Olha a opinião dele agora: “A tranquilidade de saber que o parque tecnológico está adequado às necessidades e os dados estão seguros, com o melhor desempenho para os colaboradores e consequentemente um serviço melhor para os clientes.” Mauro Vaughan Sócio-diretor da MV Contadores Instagram Facebook Youtube Linkedin Excelência Nosso compromisso inabalável com a excelência reflete-se em cada interação, serviço e solução que oferecemos. Buscamos continuamente os mais altos padrões para garantir a satisfação total de nossos clientes. Inovação Acreditamos que a inovação é a chave para superar desafios. Estamos sempre à procura de novos produtos e soluções para fornecer serviços que não apenas atendam, mas excedam as expectativas do cliente. Transparência Nossa cultura é baseada na transparência. Valorizamos a honestidade em todas as interações, desde a comunicação aberta até a gestão ética das informações dos clientes, solidificando a confiança. Foco no Cliente O cliente está no centro de tudo o que fazemos. Nossa dedicação em entender as necessidades individuais de cada cliente e fornecer soluções personalizadas reflete nosso compromisso em superar expectativas. Nossos valores: Conheça o nosso time: Alda Vulcão CFO

  • Fale Conosco | 4biit.com

    Abrindo Chats e Tickets pelo APP no PC Atendimento pelo Celular: Chat Chat: clique no ícone aqui no canto * WhatsApp Enviar mensagens pelo WhatsApp Central Ligar para a Central Telefônica * Será criado um ticket imediatamente ao abrir o Chat e já fica registrado diretamente no nosso sistema, com envio de atualizações para o cliente.

  • Parcerias | 4biit.com

    INTELLIGENT PARTNERSHIPS Every company that intends to deliver quality products and services needs to choose its suppliers and partners very well. We handpicked our partners to provide our customers with the most advanced technology in the world, always striving for the safety, agility and reliability of the solutions adopted. In 1995, Arnaldo went to Brasília to do his first test of Windows 95, but for one reason it didn't pass. The other year, he returned to Brasilia to take the official courses and managed to obtain the certification of Microsoft Certified Systems Engineer on Windows NT Server 5.1. Then he returned to Belém where, together with a friend also MCSE, he accredited the first Microsoft Solution Provider in the North region. In that same year, José Junior also started his certification as MCSE, concluding the following year with the recently launched Windows NT 4.0. Since then, they have maintained the certifications in the updated versions of Microsoft Windows Server in addition to other certifications of large companies in the market and strategic partners. And it is through the new partnership model with Microsoft that 4biit.com can deliver end-to-end solutions, from supporting Windows workstations to the Azure Cloud services platform. We highlight mainly the management of servers with Microsoft Windows Server and its various built-in services and the increased collaboration / productivity of the Microsoft 365 platform. Complete solutions with artificial intelligence to improve the day-to-day life of companies and make data storage safer. We first met LogMeIn in 2006, shortly after changing its name from 3am Labs. We used the free version as a remote access tool for our customers but in an update we identified that we would need to purchase the commercial version and ended up changing tools for a period. 10 years later we were pleased to see how much the tools had evolved and we signed up for the LogMeIn Rescue product. With the growth of 4biit.com, we needed a more complete product and moved it to LogMein Central. With this suite, 4biit.com has in its hands all the power of management and control of all devices on our customers' networks. All of this communication is recorded and encrypted, confirming our concern with security and transparency in the calls. We were able to control software updates and monitor antivirus activities in real time with just a few clicks. In addition, we create smart triggers that, depending on the situation, take immediate data protection actions. The icing on the cake is definitely Bitdefender's embedded antivirus with which we already have a 3-year partnership with great success and peace of mind for our customers. Together with gBackup, 4biit.com created its application to permanently protect our customers' data. The operation is very simple: an application is installed on the server or on the workstation that contains the centralized data of the client. Then, the transfer of this data is securely scheduled to the gBackup data centers and our customers only pay for what they use. Reports on the status of each operation are sent immediately, avoiding problems when retrieving information. In 2019 we started the creation of the company's commercial area but in the new molds of Digital Marketing. So after several searches and conversations with companies from all over Brazil, we chose RD, a company specialized in results-oriented digital marketing with the first concepts of persona, leads, landing pages and email marketing. In the first week of partnership, we were invited to an event at the end of that year, the RD Summit. Undoubtedly a watershed for 4biit.com, the basis for the creation of Empresa + InteliGENTE and the largest network that we had already experienced in 14 years as entrepreneurs. Through this event we met another great partner that we will quote below. Our newest partner, not so new since it has been 1 year since they started to develop and generate the content of blog.4biit.com, which today is the largest knowledge base of technological solutions focused on small and medium companies. We deliver this content for free because we believe that education is the foundation of any nation's development, so we are extremely pleased to contribute to it.

  • Suporte Nacional | 4biit.com

    Você está cansado de perder tempo e produtividade devido a problemas de TI? Sabemos que a tecnologia é uma peça fundamental para o seu crescimento e para o sucesso do seu negócio. No entanto, questões de infraestrutura de TI podem causar dores de cabeça e resultar em horas preciosas perdidas por seus funcionários. De acordo com um estudo da Gartner , os funcionários perdem, em média, 28 horas por ano por causa desses problemas. Isso equivale a cerca de 45 minutos por dia , impactando diretamente sua produtividade e, consequentemente, sua lucratividade. ​ Mas a boa notícia é que nós temos a solução ! O Suporte Nacional oferece a você Suporte Remoto Conte com o nosso time para resolver aqueles problemas de TI no seu computador, em tempo real e com o registro de todas as atividades realizadas, além do histórico das mesmas, seja por telefone, e-mail, chat ou WhatsApp. Orientações de Compra Identificamos em em nossos atendimentos se o seu equipamento precisa de upgrade para melhorar o seu desempenho. E ANTES de adquirir um novo equipamento, tire suas dúvidas com nossos especialistas. Antivírus Corporativo Você vai contar com o melhor antivírus do mundo (Bitdefender) segundo os melhores sites de segurança e blogs de especialistas, para proteger o seu equipamento. Plataforma Educacional Ao assinar o Suporte Nacional, você ganha acesso a uma plataforma com vários cursos de tecnologia orientada para aumento da disponibilidade, segurança, colaboração e produtividade par melhorar o seu dia-a-dia. Tech´nTalks Nossas lives quinzenais, dentro da Plataforma Ponto de Evolução, para empreendedores que querem aprender como investir corretamente em tecnologia pra melhorar a sua infraestrutura de TI e assim evoluir o seu negócio. Essas aulas ficam gravadas dentro da plataforma e disponíveis para os assinantes. Ser viços por demanda : Backup em Nuvem Backup em Nuvem: Temos um valor mais que especial para que você tenha os seus dados totalmente protegidos, de acordo com o tamanho da sua base. Visitas presenciais Descontos progressivos nas visitas presenciais para manutenção, instalação de equipamentos e/ou troca de peças. (Sujeito a disponibilidade em algumas regiões do país) Planos disponíveis: Quero o plano mensal R$ 49,00 por mês Quero o plano anual com desconto R$ 490,00 por ano Trabalho em um cliente Peça no Chat seu desconto!

  • Sobre | 4biit.com

    A little of our history ... It was the end of 2004 when Arnaldo, in an initially informal conversation with José Junior, decided to put all the technological experience they had gained working in large companies in Brazil (which had networks with more than 500 servers and 10,000 workstations) at the service of small and medium-sized enterprises in the northern region. The initial objective would be to work with a CRM software (Customer Relationship Management) from Microsoft and with that came CRM-it. With the first customers, it was clear that there was a shortage of skilled labor to create the corporate network infrastructure with security, tools and adequate support. Thus, what was initially an additional service became the business strategy that would lead the foundation in 2009 of 4biit.com, a company specialized in administration and support of networks for small and medium-sized companies. From the beginning relying on Microsoft's partnership, 4biit.com quickly became a reference in the region in everything that involved technology using products and services from the software giant. Around 2012, we started the deployment of Mikrotik firewalls to all customers, both in software and equipment, aiming to increase security and control Internet access for our customers. Building a business based on the competence and training of our team, in 2013 we expanded our partnership with Microsoft through the software rental program (SPLA) as a way to reduce the cost of purchasing products and bring the reliability of original software to everyone company servers. At the beginning of 2016, we entered into a partnership with the world's largest corporate antivirus company, Bitdefender, of Romanian origin and also with the use of the software as a service (SaaS) format, implementing this efficient protection technology against all our customers. cyber attacks. 2019 arrived and with it many strategic changes that took 4biit.com to another level of service. We increased the existing partnership with LogMeIn, a leader in server and workstation management through intelligent and remote support, adopting a set of tools that integrate the administration of updates to all existing software on customers and with antivirus management revolutionary. Without a doubt, these years were incredible for us to be able to create our first set of products for all market segments, always focusing on small and medium businesses that represent more than 5 million companies in Brazil and are definitely the driving force of our parents. Then comes the Empresa + Inteligente, a set of solutions from 4biit.com for companies that want to reach their maximum potential. Designed for customers who do not have an organized IT structure and also for those who are already more advanced, Empresa + Inteligente enables support with a unique experience, an increase in the security of existing data, greater collaboration of the teams and even the migration of the entire company structure to the Cloud. We are sure that our services can lead any company in the world to achieve all its objectives and goals using technology as an ally in this journey. It is our invitation to learn more about our company and so that we can learn more about your business and thus make your company a + Smart Company. We are a family owned and operated business. Arnaldo Paes de Andrade Arnaldo Paes de Andrade CEO He went through Electrical Engineering, training as a Data Processing Technologist but found himself in the area of Business Management. One of the precursors of the Microsoft certification movement in the northern region, it has more than 50 certifications in different products and versions. Triathlete, businessman, father and passionate about the study of languages and other cultures. Homobono Jr CTO Agricultural Engineer by training, 1st place in his university entrance exam, he fell in love with the Windows directory trees, achieved the much desired certification of Microsoft Certified System Engineer for over 15 years and others more from Microsoft, CISCO and Mikrotik. Ultramarathoner, businessman, father and lover of the art of tattoos.

  • Política | 4biit.com

    Política de Privacidade A 4biit.com utiliza cookies para o correto funcionamento do site e seus serviços, para garantir a sua segurança, melhorar a sua experiência e para personalizar nossa publicidade. Ao consumir nosso conteúdo e serviços você concorda com nossa política de cookies. ​ Coletamos essas informações com as seguintes finalidades: Para prestar e operar os Serviços; Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente; Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais; Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços; Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

  • Transforme Seu Negócio com as Mentorias do Ponto de Evolução

    A R-Evolução Tecnológica para Micro, Pequenas e Médias Empresas Acelere a evolução do seu negócio com as mentorias a serviços especializados da 4biit.com. Tenha acesso à nossa plataforma de aprendizado e conteúdo personalizado para impulsionar sua empresa para o futuro e torná-la mais competitiva e produtiva. Mentoria Fechando o Cofre Garanta a segurança dos seus dados com nossa solução abrangente, respaldada pelos principais parceiros globais em proteção de dados. Nossa equipe utiliza tecnologia de virtualização de servidores, centralizando todos os arquivos e realizando backups em servidores replicados na nuvem. Implementamos firewalls com o suporte da maior comunidade especializada no tema e oferecemos o antivírus corporativo mais premiado dos últimos 3 anos. Proteja seu negócio com a excelência e a confiabilidade que apenas os líderes em segurança podem oferecer. Mentoria Comunicação 360º Aprimore a comunicação e a produtividade de suas equipes de forma extraordinária com a plataforma Microsoft 365 e o Teams como sua base de comunicação. Integramos os aplicativos consagrados da Microsoft, como o Outlook para uma troca de e-mails organizada, o OneDrive for Business para compartilhamento de arquivos seguro e o Microsoft ToDo para um gerenciamento impecável de tarefas. Trabalhe em conjunto nos arquivos do Microsoft Excel, Word e PowerPoint, e testemunhe o crescimento exponencial da produtividade em seu negócio. Dê o próximo passo rumo ao sucesso com a colaboração eficiente e a tecnologia de ponta do Microsoft 365. Mentoria Outdoor Virtual Conquiste a visibilidade online que sua marca merece. Nosso time ajuda você a criar estratégias personalizadas de presença digital, desde a criação e reformulação de sites até a escolha das melhores redes sociais para promover o seu negócio. Utilizando as melhores ferramentas de inteligência artificial, aplicamos técnicas para criação de conteúdo envolvente e direcionado para o seu público-alvo, criando uma experiência contínua para seus clientes conhecerem o seu negócio, confiarem na sua equipe e comprarem seus produtos e serviços. Agende agora mesmo o Diagnóstico Gratuito do seu negócio em 44 minutos. Clique aqui Agendar uma reunião com nossa equipe é o primeiro passo para impulsionar o crescimento do seu negócio. Durante a reunião, vamos analisar detalhadamente sua infraestrutura de TI, identificar áreas de melhoria e propor estratégias sob medida para atender às suas metas e objetivos. Além disso, ao final dessa reunião, você receberá um diagnóstico completo elaborado por nossos especialistas, fornecendo insights valiosos e recomendações específicas para otimizar sua operação e maximizar sua eficiência. Não perca tempo, agende sua reunião conosco hoje mesmo e dê o próximo passo rumo ao sucesso do seu negócio!

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